楽天モバイルのデメリット3選【2026年】後悔しないための全知識

楽天モバイルへのお申し込み
「楽天モバイル、安いけど安かろう悪かろうじゃないの？」
「地下で圏外になるって聞くけど、本当？」

毎月のスマホ代を安くしたいけれど、通信品質を落としたくない。そんな不安から一歩踏み出せずにいませんか？

かつては「繋がらない」の代名詞のようだった楽天モバイルですが、2026年現在は状況が劇的に変化しています。
プラチナバンドの本格運用が始まり、地下鉄やビルの中でもストレスなく使えるエリアが急拡大しました。

しかし、それでも大手3キャリア（au/Docomo/SoftBank）と全く同じ品質かと言われれば、まだ発展途上の部分もあります。
この記事では、楽天モバイルの良い面だけでなく、契約前に知っておくべき「3つのデメリット」を包み隠さず解説します。

納得して契約し、「乗り換えてよかった！」と思えるように、ぜひ最後までお読みください。

楽天モバイルのデメリット3選（包み隠さず解説）

契約してから「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、まずはデメリットから直視しましょう。

1. 地下や屋内では一部まだ繋がりにくい場所がある

2024年から開始された「プラチナバンド」。2026年の現在ではかなりエリアが広がりましたが、それでも大手3社に比べると、まだ完璧ではありません。

特に以下のような場所では、電波が弱くなることがあります。

• 地下深くの飲食店
• コンクリート打ちっぱなしの建物の奥まった部屋
• 山間部の登山道

ただし、これらは「圏外で全く使えない」レベルであることは稀です。パートナー回線（au回線）へのローミングがスムーズになっており、楽天回線が届かない場所では自動的にau回線に切り替わって通信できるからです。

2. Rakuten Linkの通話品質はLINE電話なみ

楽天モバイルの大きな魅力である「国内通話無料」。これを実現するアプリ「Rakuten Link」ですが、通話品質は通常の電話回線よりもやや劣ります。

イメージとしては、「LINE通話」に近い品質です。
ネット回線を使って音声を届ける仕組み（RCS）のため、回線速度が遅い場所や混雑している場所では、若干の遅延やノイズが入ることがあります。

• ビジネス利用で重要電話が多い人：OS標準の電話アプリ（15分かけ放題OPなど）の利用も検討を。
• 家族や友人との連絡がメインの人：Rakuten Linkで十分満足できます。無料の恩恵の方が大きいです。

3. カスタマーサポートが繋がりにくいことがある

店舗数は増えていますが、電話やチャットサポートは混雑しがちです。「今すぐトラブルを解決したい！」という時に、少し待たされる覚悟は必要かもしれません。
料金シミュレーション

それでも乗り換えるべき5つのメリット

デメリットを知った上でも、楽天モバイルを選ぶユーザーが激増している理由。それは「デメリットを補って余りある圧倒的なメリット」があるからです。

1. データ無制限で月額3,278円（圧倒的コスパ）

これが最大の理由です。
大手キャリアでデータ無制限プランを契約すると、月額7,000円〜9,000円はかかります。
しかし、楽天モバイルならどれだけ使っても月額3,278円（税込）。

2. 楽天市場でのポイント還元率が毎日5倍

楽天モバイルユーザーなら、楽天市場での買い物が毎日ポイント+4倍になります。
SPU（スーパーポイントアッププログラム）の恩恵で、日用品やふるさと納税をするだけで、スマホ代の元が取れてしまう人も少なくありません。

楽天市場でのポイント還元率を今すぐチェックする

おすすめな人・おすすめできない人

ここまでのメリット・デメリットを踏まえて、あなたが楽天モバイルに乗り換えるべきか判定します。

【失敗しない】au/SoftBankからの乗り換え手順

「乗り換えたいけど、手続きが面倒そう…」
そう思っているあなたに朗報です。現在は「MNPワンストップ」制度により、手続きが劇的に簡単になりました。

MNP予約番号は不要！（ワンストップ方式）

以前は、移転元のキャリア（auやSoftBank）で「MNP予約番号」を発行してもらう必要がありました。引き止めにあったり、発行まで待たされたりと面倒でした。

しかし現在は、楽天モバイルの申し込み画面だけで完結します。
auやSoftBank側の解約手続きも、楽天モバイルへの回線切り替えと同時に自動的に行われます。

今なら特大キャンペーン実施中

現在、楽天モバイルでは「三木谷キャンペーン」をはじめとする強力な入会キャンペーンを実施中です。
乗り換え（MNP）で最大14,000ポイントがもらえるチャンス。このポイントを使えば、実質半年分近くのスマホ代が無料になる計算です。

キャンペーンやプラチナバンドの整備状況は日々更新されています。
まずは公式サイトで、最新のエリアマップとキャンペーン情報をチェックしてみてください。
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※キャンペーンは予告なく終了する場合があります。