「ソフトバンクエアーを検討しているけど、本当に快適に使えるの？」
「工事不要で手軽そうだけど、実際のところデメリットはないの？」
「光回線と比較してどうなの？後悔しない選択をしたい…」
このような疑問をお持ちではありませんか？
結論から言うと、ソフトバンクエアーは工事不要で手軽に利用できる点が最大の魅力ですが、通信速度の不安定さや利用環境による制限など、知っておくべき注意点がいくつか存在します。これらを理解せずに契約すると、後々「こんなはずじゃなかった…」と後悔することになりかねません。
この記事では、元通信業界のインフラエンジニアとして10年以上の経験を持つ筆者が、ソフトバンクエアーの知られざるデメリットや注意点を徹底解説します。ただ批判するのではなく、実際に「どんな人には向いていないのか」「どんな人には最適なのか」を明確にし、あなたがインターネット回線選びで失敗しないようサポートします。
ソフトバンクエアーとは？基本情報を正しく理解する
本題に入る前に、まずはソフトバンクエアーの基本的な特徴を押さえておきましょう。
ソフトバンクエアーの主な特徴
- 工事不要：端末を置くだけですぐに利用開始可能
- 持ち運び可能：引っ越し時も端末を持っていくだけでOK
- データ容量無制限：使い放題プランでたっぷり使える
- 最短翌日から利用可能：申し込みから利用開始までが早い
- スマホとのセット割：ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら「おうち割」適用可能
一見すると非常に魅力的に見えるソフトバンクエアーですが、実はあまり知られていないデメリットや注意点も存在します。これから契約を検討している方は、ぜひこれらの点を理解した上で判断しましょう。
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【デメリット1】通信速度の変動が大きい
ソフトバンクエアーを検討する際に最も気になるのが、実際の通信速度ではないでしょうか。
理論値と実測値の大きな乖離
実測値の例（2025年最新の利用者レポートによる平均値）：
| 時間帯 | 平均実測値 | 理論値との差 |
| 早朝（5:00〜8:00） | 40〜80Mbps | 理論値の約3〜4% |
| 日中（9:00〜17:00） | 20〜50Mbps | 理論値の約1〜2% |
| 夕方〜夜間（18:00〜23:00） | 5〜30Mbps | 理論値の約0.2〜1.5% |
| 深夜（0:00〜4:00） | 30〜70Mbps | 理論値の約1.5〜3% |
速度変動が起きる主な原因
4K動画の視聴やオンラインゲームなど、安定した高速通信を必要とするヘビーユーザーにとっては、この速度変動がストレスとなる可能性があります。特に複数人が同時に利用する家庭では、さらに体感速度が低下することも考慮すべきでしょう。
【デメリット2】エリア制限と建物依存の電波品質
ソフトバンクエアーは全国どこでも同じように使えるわけではありません。エリアや建物環境によって大きく左右されるため、事前の確認が非常に重要です。
サービス提供エリアの制限
また、公式サイトでエリア内と表示されていても、実際に利用してみると電波状況が悪く、満足に使えないというケースも報告されています。
建物構造による電波の遮断
ソフトバンクエアーを検討する際には、公式サイトのエリア確認だけでなく、可能であれば実際に端末を持ち込んでの電波チェックや、同じ建物に住む人の利用レビューなどを参考にすることをおすすめします。
電波状況を事前に確認する3つの方法
- 公式サイトのエリアチェック：まずは基本チェックとして住所を入力して確認
- お試し利用：一部の代理店では15日間程度のお試し期間があるプランも（条件あり）
- 同じ建物の利用者に聞く：マンションの場合、管理組合や掲示板で情報収集可能
【デメリット3】オンラインゲームや動画配信には不向き
オンラインゲームをよくプレイする方や、YouTubeなどで動画配信を行う方には、ソフトバンクエアーがあまり適していない理由を解説します。
高いPing値（遅延）の問題
特に以下のようなゲームジャンルで影響が大きくなります：
- FPS（ファーストパーソン・シューティング）：Apex Legends、Call of Duty、VALORANTなど
- 格闘ゲーム：ストリートファイター、鉄拳、大乱闘スマッシュブラザーズなど
- リズムゲーム：音ゲーなど、タイミングが重要なゲーム
アップロード速度の制限
特に以下のような用途では注意が必要です：
| 用途 | 必要なアップロード速度 | ソフトバンクエアーの対応 |
| YouTubeライブ配信（1080p） | 6Mbps以上推奨 | 時間帯によっては厳しい場合も |
| Twitchゲーム配信（高画質） | 6〜8Mbps以上推奨 | 時間帯によっては厳しい場合も |
| 大容量ファイルのクラウドバックアップ | 安定した高速アップロード | 時間がかかる場合が多い |
| 複数人でのビデオ会議 | 3Mbps×人数分 | 3人以上だと不安定になりやすい |
【デメリット4】意外と高い月額料金
一見お得に見えるソフトバンクエアーの料金プランですが、実は光回線と比較してもそれほど安くないことをご存知でしょうか？
長期利用で見るとコスパが悪い
料金比較表：ソフトバンクエアーvs光回線
| サービス | 月額料金（税込） | 特典適用後 | 通信品質 | 2年間の総額 |
| ソフトバンクエアー | 4,880円 | 3,880円（おうち割適用時） | 時間帯で変動 | 93,120〜117,120円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,720円（おうち割適用時） | 安定 | 113,280〜137,280円 |
| フレッツ光（+プロバイダ） | 5,280円〜 | 4,880円程度（キャンペーン時） | 安定 | 117,120〜126,720円 |
| NURO光 | 5,217円 | 実質3,900円程度（キャンペーン時） | 非常に安定 | 93,600〜125,208円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,840円（セット割適用時） | 安定 | 116,160〜137,280円 |
| @nifty光 | 5,390円 | 4,510円（キャンペーン時） | 安定 | 108,240〜129,360円 |
※料金はマンションタイプではなく、戸建て向けプランで算出
※初期費用や工事費、キャッシュバックなどは含まず月額料金のみで計算
上記の比較表からわかるように、ソフトバンクエアーと光回線の料金差はそれほど大きくありません。むしろ、キャンペーンを上手に活用すれば、光回線の方が月額料金が安くなるケースもあります。
【＠nifty光】
【デメリット5】契約条件と解約時の注意点
ソフトバンクエアーを契約する際には、契約期間や解約時の条件についてもしっかり確認しておく必要があります。
契約期間と契約解除料
端末代金の残債に注意
解約手続きの複雑さ
ソフトバンクエアーの解約手続きは、申し込み経路によって異なります。以下に主な解約方法をまとめました：
| 申し込み経路 | 解約方法 | 必要書類など |
| ソフトバンクショップで申し込み | 店舗での手続き | 本人確認書類、契約時の書類 |
| 公式オンラインショップで申し込み | 電話（0800-100-5533） | 契約者情報の確認 |
| 代理店（GMOとくとくBBなど）で申し込み | 代理店のカスタマーサポート | 契約者情報の確認 |
それでも選ぶべき人は？ソフトバンクエアーが最適な5つのケース
ここまでデメリットを解説してきましたが、実はソフトバンクエアーが最適なケースも多くあります。以下のような条件に当てはまる方は、ソフトバンクエアーを選択肢として検討する価値があるでしょう。
1. 頻繁に引っ越しする方
2. 工事ができない賃貸物件にお住まいの方
3. すぐにインターネットを使いたい方
4. 通信の利用が軽めの方
5. ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方
GMOとくとくBB【SoftBank Air】
ソフトバンクエアーのデメリットを回避する具体的な対策
ソフトバンクエアーを使う際に知っておくと便利な、デメリットを少しでも軽減するための対策をご紹介します。
通信速度を改善する設置場所の工夫
混雑時間帯を避ける利用スタイル
中継機やアンテナでの電波強化
キャンペーンを活用したコスト削減
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ソフトバンクエアーの代替案：あなたに最適な選択肢は？
ソフトバンクエアーの特徴を理解した上で、他の選択肢も検討してみましょう。あなたの生活スタイルや環境に合った最適なインターネット回線を選ぶためのガイドです。
最高の安定性を求めるなら：光回線
主なサービス：
| サービス名 | 特徴 | 月額料金の目安 |
| フレッツ光 | 全国展開で安心の品質 | 5,200円〜 |
| ソフトバンク光 | ソフトバンクユーザーならおうち割 | 5,720円〜 |
| NURO光 | 最大10Gbpsの超高速通信 | 5,217円〜 |
| @nifty光 | 信頼性の高い老舗プロバイダ | 5,390円〜 |
| auひかり | 独自回線で高速・安定 | 5,610円〜 |
| ドコモ光 | ドコモユーザーならセット割 | 5,720円〜 |
持ち運びもしたいなら：WiMAX
主なサービス：
| サービス名 | 特徴 | 月額料金の目安 |
| BIGLOBE WiMAX | キャッシュバックが豊富 | 3,278円〜 |
| GMO WiMAX | 安定した通信品質 | 3,499円〜 |
| UQ WiMAX | UQモバイルとのセット割あり | 4,268円〜 |
| Broad WiMAX | 低価格で利用しやすい | 3,883円〜 |
| カシモWiMAX | 月間データ量が無制限 | 3,850円〜 |
どちらも難しい場合：スマホテザリング活用
スマホテザリングを活用する際の注意点：
- データ容量の制限に注意（多くのプランで月間30GB程度）
- バッテリー消費が激しくなる
- 複数台同時接続では速度低下しやすい
- 長時間利用でスマホが熱くなりやすい
- 一部のプランではテザリングオプションが必要
まとめ：あなたの環境に最適なインターネット回線を選ぼう
ソフトバンクエアーの主な5つのデメリットと注意点を解説しました：
しかし、以下のようなケースではソフトバンクエアーが最適な選択肢となります：
- 頻繁に引っ越しする方
- 工事ができない賃貸物件にお住まいの方
- すぐにインターネットを使いたい方
- 通信の利用が軽めの方
- ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方
実際の速度は環境によって大きく異なりますが、ソフトバンクエアーの実測値は平均で10〜50Mbps程度であることが多く、光回線の実測値（100〜500Mbps程度）と比較すると、およそ1/5〜1/10程度の速度と考えられます。特に夜間の混雑時は、さらに遅くなることがあります。
基本的には利用可能ですが、高層階（特に10階以上）では電波が届きにくくなる場合があります。建物の構造や周辺環境にもよるため、契約前に必ずエリア確認を行い、可能であれば実際に端末を持ち込んでの電波チェックをおすすめします。窓際に置くなど設置場所を工夫することで改善することもあります。
契約更新月（24ヶ月目、48ヶ月目など）に解約すれば解約金は不要です。それ以外の時期に解約すると、1,100円（税込）の契約解除料が発生します。ただし、端末代金の残債がある場合はそれも合わせて支払う必要があります。キャンペーンによっては条件が異なる場合もあるため、契約時に確認しておくことをおすすめします。
家族4人程度であれば基本的な利用（Webブラウジング、SNS、標準画質の動画視聴など）は可能ですが、同時に大容量通信（高画質動画視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのダウンロードなど）を行うと、速度低下を感じやすくなります。特に夜間の混雑時間帯は注意が必要です。
基本的には2年契約となっており、契約更新月以外に解約すると契約解除料（1,100円税込）が発生します。ただし、キャンペーンによっては「実質解約金0円」などの特典もあるため、契約時によく確認しましょう。
