オンライン旅行予約サイトって本当に安全なの?」「エクスペディアって聞いたことあるけど、実際どうなんだろう…」

そんな不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。私も最初は海外の予約サイトに対して不安がありました。しかし、実際に3回利用してみた結果、想像以上に便利で、旅行費用を約8万円も節約できたんです。

この記事では、エクスペディアを初めて使う方に向けて、予約からチェックインまでの実際の流れと、使ってみて分かったメリット・デメリットを正直にレビューします。

この記事で分かること
✓ エクスペディアで実際に予約した体験談と感想
✓ 予約からチェックインまでの具体的な手順
✓ 本当に安いのか?他社との比較結果
✓ トラブル回避のための注意点
✓ 2025年最新のお得なキャンペーン情報
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旅行の計画を立てる様子

【現状分析】2025年のオンライン旅行予約市場とエクスペディアの立ち位置

2025年最新の市場調査データに基づく分析

オンライン旅行予約市場は急速に拡大しており、2025年の世界市場規模は7,148億米ドル(約100兆円)に達すると予測されています。日本国内でも、オンライン経由の旅行売上は過去最高の4兆7,000億円を記録し、コロナ前を大きく上回る成長を見せています。

この急成長の背景には、スマートフォンの普及とモバイル予約の利便性向上があります。実際、モバイル経由の予約は全体の約62%を占め、特に20代から40代の利用者が中心となっています。

しかし、多くのオンライン旅行サイトが乱立する中で、「どのサイトを選べばいいのか分からない」「トラブルが心配」という声も多く聞かれます。エクスペディアは、世界30か国以上でサービス展開する大手サイトとして、信頼性と価格競争力の両面で高い評価を得ています。

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【体験談】エクスペディアを実際に使ってみた正直な感想

3回の利用経験から分かった本当のメリット・デメリット

私がエクスペディアを初めて利用したのは、2024年11月の大阪旅行でした。航空券とホテルをセットで予約した結果、個別予約と比較して約3万5千円も安くなったんです。

1回目:大阪旅行(2024年11月)

予約内容:羽田→伊丹往復(JAL)+ 大阪市内4つ星ホテル2泊
合計金額:58,900円(1人あたり)
個別予約との差額:約35,000円の節約

この時は、航空券とホテルをセットで予約することで、ホテル代が実質半額になりました。予約画面も分かりやすく、初めての利用でも迷うことなく10分程度で完了しました。

2回目:沖縄旅行(2025年3月)

予約内容:成田→那覇往復(Peach)+ リゾートホテル3泊
合計金額:72,800円(1人あたり)
個別予約との差額:約28,000円の節約

2回目の利用では、会員限定価格でさらに10%オフが適用されました。予約確認メールもすぐに届き、チェックインもスムーズでした。

ビーチリゾートの景色

3回目:台湾旅行(2025年10月)

予約内容:成田→台北往復(チャイナエアライン)+ 台北市内ホテル4泊
合計金額:89,500円(1人あたり)
個別予約との差額:約22,000円の節約

3回目は海外旅行でしたが、日本語サポートが24時間対応だったので安心して予約できました。現地でのトラブルもなく、快適な旅行を楽しめました。

【完全ガイド】エクスペディアの予約方法を画像付きで徹底解説

初めてでも迷わない!具体的な予約手順を詳しく説明

ここからは、実際の予約画面を見ながら、エクスペディアでの予約方法を詳しく解説していきます。初心者の方でも迷わずに予約できるよう、各ステップを丁寧に説明します。

詳細な予約手順を確認する

ステップ1: 会員登録(所要時間:3分)
1. エクスペディア公式サイトにアクセス
2. 画面右上の「サインイン」ボタンをクリック
3. 「アカウント作成」を選択
4. メールアドレス・パスワードを入力
5. 認証メールを確認して登録完了

ポイント:Googleアカウントがあれば、ワンクリックで登録可能です。会員登録すると、予約のたびにポイントが貯まり、次回の予約時に割引として利用できます。

ステップ2: 航空券+ホテルの検索(所要時間:5分)
1. トップページで「航空券+ホテル」タブを選択
2. 出発地・目的地を入力
3. 出発日・帰国日を選択
4. 人数・部屋数を指定
5. 「検索」ボタンをクリック

ポイント:セット予約が最もお得です。航空券とホテルを別々に予約するより、平均で2~5万円安くなります。

ステップ3: 航空券の選択(所要時間:3分)
1. 出発便を選択(時間・航空会社・価格を比較)
2. 帰りの便を選択
3. 「次へ」ボタンをクリック

ポイント:「並び替え&絞り込み」機能を使うと、料金順や所要時間順に並び替えができて便利です。

ステップ4: ホテルの選択(所要時間:5分)
1. 希望のエリア・価格帯で絞り込み
2. ホテルの詳細情報・口コミを確認
3. 部屋タイプを選択
4. 「予約」ボタンをクリック

ポイント:口コミは必ず確認しましょう。実際に宿泊した人のリアルな声が分かります。

ステップ5: 予約者情報の入力(所要時間:5分)
1. 搭乗者の氏名(パスポートと同じ表記)を入力
2. 電話番号・メールアドレスを入力
3. 支払い方法(クレジットカード)を選択
4. 予約内容を最終確認
5. 「予約を確定する」ボタンをクリック

重要な注意点
・氏名はパスポートと完全に一致させる(海外旅行の場合)
・メールアドレスは確認しやすいものを使用
・キャンセル条件を必ず確認

ステップ6: 予約確認メールの確認(所要時間:1分)
1. 登録したメールアドレスに予約確認メールが届く
2. 旅程番号(予約番号)を確認
3. eチケット(航空券)をダウンロード
4. ホテルのバウチャーを保存

ポイント:予約確認メールは必ず保存しておきましょう。チェックイン時に必要になります。

【価格比較】エクスペディアは本当に安いのか?他社と徹底比較

実際の料金を比較して分かった驚きの結果

「エクスペディアは安い」とよく聞きますが、本当に他のサイトより安いのかを検証してみました。同じ条件で複数のサイトを比較した結果をご紹介します。

比較条件:東京(羽田)→大阪(伊丹)往復 + 大阪市内4つ星ホテル2泊
予約日:2025年12月6日
旅行日:2025年12月20日~22日
人数:大人2名

予約サイト 合計金額(2名) 手数料 エクスペディアとの差額
エクスペディア
【当サイト一押し】
117,800円 無料
楽天トラベル 128,500円 航空券: 2,200円/人 +10,700円
じゃらん 132,900円 航空券: 3,300円/人 +15,100円
一休.com 125,300円 航空券: 1,650円/人 +7,500円
HIS 139,800円 ツアー手数料: 5,500円/人 +22,000円

検証結果:エクスペディアが最安値で、2番目に安いサイトと比較しても約7,500円の差がありました。特に、手数料が無料という点が大きなメリットです。

【メリット・デメリット】使って分かった本当の評価

3回の利用経験から見えてきた客観的な評価
メリット
圧倒的な価格の安さ:航空券+ホテルのセット予約で、他社より平均2~5万円安い。手数料も無料で、総額が明確。
豊富な選択肢:世界中の300万軒以上のホテルから選べる。LCCから大手航空会社まで、500社以上の航空券を取り扱い。
会員限定特典:無料会員登録で10万軒以上のホテルが10%OFF。予約のたびにポイントが貯まり、次回割引に使える。
24時間日本語サポート:電話・チャット・アプリから問い合わせ可能。深夜でもすぐに対応してもらえる安心感。
キャンセル条件が明確:予約画面でキャンセル料のタイミングと金額が分かりやすく表示される。返金対応も迅速。
検索機能が優秀:料金順・所要時間順など、細かい条件で並び替えが可能。絞り込み機能も直感的で使いやすい。
デメリット・注意点
サポート品質にばらつき:対応するオペレーターによって、サポートの質が異なることがある。日本語が堪能でない担当者に当たることも。
予約ミスのリスク:氏名の入力ミスや、キャンセル不可プランの見落としに注意。予約確定前の最終確認が重要。
返金に時間がかかる場合:キャンセル後の返金処理に数週間~1ヶ月かかることがある。急ぎの場合は事前に確認が必要。
インボイス非対応:適格請求書(インボイス)が発行されないため、ビジネス利用の場合は経費処理に注意。
日本の旅館には弱い:温泉旅館など、日本の伝統的な宿泊施設の選択肢は、国内サイトより少ない傾向がある。
旅行中のホテルの部屋

【実践編】チェックインから宿泊までの実体験レポート

実際のチェックイン体験から分かった便利なポイント

予約が完了したら、次は実際のチェックインです。エクスペディアで予約した場合のチェックイン手順と、注意すべきポイントをご紹介します。

空港でのチェックイン(航空券)

必要なもの
・予約確認メールのeチケット(印刷またはスマホ画面)
・パスポート(海外旅行の場合)または身分証明書(国内旅行)

手順
1. 航空会社のチェックインカウンターに行く
2. eチケットと身分証明書を提示
3. 預け荷物がある場合は預ける
4. 搭乗券を受け取る

実体験から:私の場合、自動チェックイン機でも問題なく手続きができました。エクスペディアの予約番号を入力するだけで、スムーズに搭乗券が発券されました。

ホテルでのチェックイン

必要なもの
・予約確認メールのバウチャー(印刷またはスマホ画面)
・パスポートまたは身分証明書
・クレジットカード(デポジット用)

手順
1. ホテルのフロントでバウチャーを提示
2. 予約者の氏名を伝える
3. 身分証明書とクレジットカードを提示
4. チェックイン手続き完了、ルームキーを受け取る

実体験から:3回とも、予約確認メールをスマホで見せるだけでスムーズにチェックインできました。特に問題もなく、事前決済していた場合は追加の支払いもありません。

チェックイン時のトラブル回避ポイント
1. 予約確認メールは必ず保存:ネット環境がない場所でも見られるようスクリーンショットを撮っておく
2. 氏名のスペルを確認:予約時の氏名とパスポート(または身分証明書)の表記が一致しているか確認
3. チェックイン時間を守る:ホテルの標準チェックイン時間(15時前後)を確認し、早く着く場合は事前連絡
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【トラブル対策】よくある問題と解決方法

事前に知っておきたい注意点とトラブル回避術

エクスペディアの口コミを調査したところ、いくつかの共通するトラブル事例が見られました。これらを事前に知っておくことで、ほとんどのトラブルは回避できます。

トラブル1: 予約確認メールが届かない

原因
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・メールアドレスの入力ミス
・予約が正常に完了していない

対策
1. 迷惑メールフォルダを確認
2. エクスペディアのマイページから予約履歴を確認
3. カスタマーサポートに問い合わせ(24時間対応)
4. 予約時の決済通知(クレジットカード)を確認

トラブル2: 氏名の入力ミス

原因
・姓と名が逆になっている
・スペルミス
・全角・半角の混在

対策
1. 予約確定前に必ず確認
2. パスポート(海外旅行)または身分証明書(国内旅行)と完全一致させる
3. ミスに気づいたらすぐにカスタマーサポートに連絡
4. 航空会社に直接連絡して修正可能か確認(エクスペディアでは修正不可の場合もある)

トラブル3: キャンセル料が発生

原因
・キャンセル不可プランを選択していた
・キャンセル期限を過ぎていた
・返金条件を確認していなかった

対策
1. 予約時に必ずキャンセル条件を確認
2. 「キャンセル料無料」プランを選ぶ(料金は少し高くなる場合あり)
3. キャンセル期限をカレンダーに登録
4. 旅程変更の可能性がある場合は、柔軟なプランを選択

トラブル4: 予約が正常にできていない

原因
・予約確定ボタンを押す前にエラーが発生
・決済エラー
・在庫切れ

対策
1. 予約確認メールが届くまで待つ
2. クレジットカードの利用明細を確認
3. エクスペディアのマイページで予約履歴を確認
4. 不明な場合はカスタマーサポートに問い合わせ

サポートセンターの様子
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【2025年最新】お得なキャンペーン・セール情報

今だけの限定キャンペーンを見逃すな!

エクスペディアでは、常時さまざまなキャンペーンやセールが実施されています。2025年12月現在、利用できるお得な情報をまとめました。

1. 航空券+ホテルセットで最大1泊無料

内容:航空券とホテルを同時予約すると、ホテル代が最大1泊分無料になるキャンペーン。
対象:国内・海外の対象ホテル
期間:2025年12月31日まで
条件:3泊以上の予約で適用

2. 14,000円以下ホテルセール

内容:3~5つ星ホテルが1泊14,000円以下(税・サービス料別)で予約可能。
対象:世界中の対象ホテル
期間:常時開催
ポイント:通常3~5万円のホテルが格安で泊まれるチャンス

3. 2025年台湾・アジアセール

内容:台湾・アジア方面の航空券+ホテルが特別価格。
対象:台湾、韓国、タイ、ベトナムなど
期間:2025年2月28日まで
割引率:最大40%OFF

4. 会員限定10%OFF

内容:無料会員登録で10万軒以上のホテルが10%OFF。
対象:会員登録済みのユーザー
期間:常時適用
ポイント:予約前に必ず会員登録すべき

5. キャンセル料無料プラン

内容:予定変更に対応できる、キャンセル料無料のホテルプラン。
対象:対象ホテルのキャンセル料無料プラン
期間:常時提供
条件:チェックイン日の数日前までにキャンセル

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【実績公開】3回利用して節約できた金額

実際の使用データを公開!驚きの節約額

実際に3回エクスペディアを利用した結果の総額をまとめました。他社サイトと比較した場合の節約額もご紹介します。

旅行 エクスペディア 他社平均 節約額
大阪旅行(2泊3日) 58,900円 93,800円 ▲34,900円
沖縄旅行(3泊4日) 72,800円 100,500円 ▲27,700円
台湾旅行(4泊5日) 89,500円 111,800円 ▲22,300円
合計 221,200円 306,100円 ▲84,900円

検証結果:3回の旅行で、合計84,900円の節約に成功しました。特に、航空券とホテルのセット予約が効果的で、1回の旅行で平均2万8千円も安くなりました。

この節約額を使って、現地でのグルメやお土産、観光費用に充てることができたのは大きなメリットでした。

エクスペディアで節約するための3つのコツ
1. 航空券+ホテルのセット予約を活用:個別予約より平均30%安い
2. 会員登録してポイントを貯める:10%OFFと次回割引のダブルメリット
3. キャンペーン期間を狙う:セール時期は最大40%OFFも
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【FAQ】よくある質問と回答

利用前に確認しておきたい重要なポイント
エクスペディアは本当に安全に利用できますか?

はい、世界最大級のオンライン旅行サイトとして、セキュリティ対策も万全です。クレジットカード情報は暗号化されて保護され、予約履歴もマイページで一元管理できます。24時間対応の日本語サポートもあるので、トラブル時も安心です。

予約確認メールが届かない場合はどうすればいいですか?

まず迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合は、エクスペディアのマイページから予約履歴を確認できます。予約番号が分からない場合は、カスタマーサポート(24時間対応)に問い合わせれば、登録メールアドレスをもとに予約情報を確認してもらえます。

キャンセル料はいつから発生しますか?

予約時に選択したプランによって異なります。「キャンセル料無料」プランの場合、チェックイン日の数日前(通常1~3日前)までは無料でキャンセル可能です。「返金不可」プランは予約直後から全額キャンセル料が発生します。予約画面で必ず確認しましょう。

ここに質問を入力

マイルは貯まりますか?

はい、各航空会社のマイレージプログラムに登録していれば、マイルは貯まります。エクスペディアで予約しても、実際のフライトは航空会社が提供するため、通常通りマイルが加算されます。搭乗時にマイレージカードを提示するか、事前にマイレージ番号を登録してください。

領収書は発行してもらえますか?

マイページから領収書をダウンロードできます。ただし、インボイス制度には対応していないため、適格請求書(インボイス)が必要な法人や個人事業主の方は注意が必要です。経費処理の際は、会計担当者に確認することをおすすめします。

他社サイトとの料金比較方法は?

複数のサイトで同じ条件を検索して比較することをおすすめします。ただし、エクスペディアは検索時の料金と最終支払い額が同じ(燃油サーチャージ・空港税込み)なので、比較がしやすいのが特徴です。他サイトは決済画面で料金が上がることが多いので注意してください。

会員登録しないと予約できませんか?

会員登録なしでも予約可能ですが、登録することを強くおすすめします。理由は、①10万軒以上のホテルが10%OFF、②予約のたびにポイントが貯まる、③予約履歴を簡単に管理できる、④次回以降の予約がスムーズ、などのメリットがあるためです。登録は無料で3分程度で完了します。

まとめ:エクスペディアで賢く旅費を節約しませんか?

旅行の出発イメージ
この記事の重要ポイントと最終的なおすすめ

この記事では、実際に3回エクスペディアを利用した経験をもとに、予約からチェックインまでの流れと、メリット・デメリットを詳しく解説しました。特に注目すべき点は以下の通りです:

  • 圧倒的なコストパフォーマンス:3回の利用で合計84,900円の節約に成功
  • 航空券+ホテルのセット予約が最強:個別予約より平均30%安い
  • 24時間日本語サポート:深夜でもすぐに対応してもらえる安心感
  • 会員限定特典:10万軒以上のホテルが10%OFF、ポイントも貯まる

特に以下のような方には強くおすすめします:

  • 旅行費用を少しでも節約したい方
  • 航空券とホテルをまとめて予約したい方
  • 国内・海外問わず、頻繁に旅行する方
  • キャンペーンやセールを活用してお得に旅したい方
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この機会にぜひエクスペディアでお得に旅行を計画してみてください。