楽天モバイルの評判は最悪？デメリットと契約すべき人

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「スマホ代を安くしたいから楽天モバイルに変えたいけど、周りの評判が悪くて不安…」

ネット上の口コミを見ると「繋がらない」「圏外になる」といったネガティブな声もあり、いざ乗り換えて後悔しないか心配になりますよね。毎月の固定費を下げたいのに、肝心のスマホが使えなくなっては本末転倒です。

しかし結論から言うと、現在の楽天モバイルはプラチナバンドの導入や基地局の爆発的な増加により、通信環境が劇的に改善しています。過去の悪いイメージのまま敬遠するのは、年間数万円の節約チャンスを逃しているのと同じです。

この記事では、楽天モバイルの「本当のデメリット」と「契約してはいけない人の特徴」を包み隠さず解説します。最後まで読めば、あなたが楽天モバイルに乗換えるべきかどうか、明確な答えがでるはずです。

1. 楽天モバイルの「最悪」という評判は本当？デメリットの真相

楽天モバイルのネガティブな評判のほとんどは、「通信品質（エリア・繋がりやすさ）」に関するものです。しかし、これらの口コミの多くはサービス開始初期（2020年〜2022年頃）の古い情報が入り混じっています。

デメリット1：建物の中や地下で繋がりにくい

サービス開始当初、楽天モバイルは障害物に強い「プラチナバンド」を持っていなかったため、地下鉄や大きな商業施設の奥では圏外になりやすいという致命的な弱点がありました。

2024年の「プラチナバンド」商用化開始以降、都市部の地下鉄や高層ビル内での通信品質は目覚ましく改善しています。また、KDDIローミング（パートナー回線）の利用が無制限になったことで、auの電波を使って広いエリアをカバーできるようになりました。「屋内だから全く使えない」という状況は過去のものになりつつあります。

デメリット2：通信速度が安定しない時間帯がある

お昼休み（12:00〜13:00）や通勤時間帯など、多くの人が一斉にスマホを使う時間帯は、通信速度が低下しやすいという声があります。

これは他の格安SIM（MVNO）でも同様に起きる現象ですが、楽天モバイルは自社回線（MNO）を持つキャリアであるため、格安SIMと比べれば圧倒的に回線速度は安定しています。動画視聴やSNSの閲覧であれば、混雑時間帯でもほとんどストレスを感じることはありません。

2. 楽天モバイルを「契約してはいけない人」の特徴

通信品質が向上したとはいえ、万人に完璧なキャリアというわけではありません。以下の条件に当てはまる方は、現時点での乗り換えは慎重に検討した方が良いでしょう。

• 常に100%完璧な通信環境を求める人：山間部や一部の海沿いなど、ごく一部ではまだ電波が弱いエリアが存在します。
• 対面でのフルサポートを望む人：店舗（実店舗）はありますが、大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）ほどの店舗数や手厚いサポート体制はありません。

逆に言えば、「日常生活圏内（都市部・住宅街・オフィス）での利用がメイン」で「スマホ代をとにかく安く無制限で使いたい」という方にとっては、これ以上なく魅力的な選択肢となります。

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3. 評判を覆す！楽天モバイル「最強のメリット」3選

悪い評判を打ち消して余りある、楽天モバイルならではの強力なメリットをご紹介します。

メリット1：どれだけ使っても月額最大3,278円（税込）

最大の魅力は「Rakuten最強プラン」の圧倒的な料金設定です。

• 3GBまで：1,078円
• 20GBまで：2,178円
• 20GB超過後（無制限）：どれだけ使っても3,278円

動画を見過ぎて速度制限にかかる心配がなくなり、Wi-Fi環境がなくても外で気にせずスマホを使えます。家族割（最強家族プログラム）を適用すれば、さらに毎月110円引きとなります。

メリット2：Rakuten Linkで国内通話が無料

専用アプリ「Rakuten Link」を使用すれば、固定電話や他の携帯電話への国内通話が原則無料になります。大手キャリアで月額1,500円〜2,000円程度かかる「かけ放題オプション」が、楽天モバイルなら標準で無料で付いてくるような感覚です。

メリット3：【期間限定】特別なお得すぎるキャンペーン

現在、乗り換えのハードルを劇的に下げる特別なキャンペーンが実施されています。

• 他社から乗り換え（MNP）：14,000ポイント
• 新規お申し込み：11,000ポイント

驚くべきことに、この特別キャンペーンは「過去に楽天モバイルを解約した方の再契約」や「すでに契約中の方の2回線目」でも満額のポイントが付与されます（通常キャンペーンでは対象外です）。

14,000ポイントあれば、約4ヶ月分の通信費（最大料金）が実質無料になります。「電波が不安」という方は、まずは今の回線を残したまま、デュアルSIMを利用してサブ回線として新規契約（11,000ポイント獲得）し、お住まいの地域で電波状況をテストしてみるのが最も賢いリスクゼロの選択です。

まとめ：不安なら「1.4万pt」をもらって手軽に試そう

楽天モバイルの「最悪」と言われた評判は過去のものであり、現在はインフラが整備され、強力な「節約ツール」へと進化しています。

いつポイント進呈の条件が悪化するか分からない通信業界において、最大14,000ポイントがもらえる「従業員紹介キャンペーン」は異例の特大オファーです。

まずは以下の特別リンクから楽天IDでログインし、キャンペーン対象であることを確定させておくことをおすすめします（ログインするだけでエントリー完了となります）。初期費用・解約金はゼロなので、ぜひリスクなしで劇的な節約生活をスタートさせてください。