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【2025年最新】楽天モバイル「つながらない」は過去の話?プラチナバンド効果を徹底検証した結果

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「楽天モバイルは電波が悪い」「地下や屋内でつながらない」という評判を聞いて、乗り換えに躊躇していませんか?

実は2024年6月からのプラチナバンド導入により、楽天モバイルの通信品質は劇的に改善しています。実際に2年間使い続けた筆者の検証結果をもとに、最新の電波状況と今後の見通しを徹底解説します。

この記事で得られる価値
✓ プラチナバンド導入後の実際の電波改善データ
✓ 地下・屋内での実測スピードテスト結果
✓ 2025年の基地局拡大計画と今後の展望
✓ 電波改善の具体的な対策方法
✓ 契約前に確認すべき重要なポイント
2025年末までに1万基地局追加予定

Contents

5G基地局と電波のイメージ

【現状分析】2025年の携帯電話市場と楽天モバイルの立ち位置

2025年最新の市場調査データに基づく分析

携帯電話市場は2025年も激戦が続いており、楽天モバイルの契約数は2024年10月に800万回線を突破しました。これは日本の人口の約6.4%に相当する規模です。

しかし、多くのユーザーが抱く「つながりにくい」というイメージは根強く、実際の通信品質改善との認識ギャップが大きな課題となっています。

【革命的変化】プラチナバンド導入で何が変わったのか

2024年6月27日から本格運用開始した劇的改善技術

楽天モバイルが長らく抱えていた「つながりにくさ」の根本原因は、プラチナバンドの未対応でした。しかし、2024年6月27日から700MHz帯のプラチナバンド商用サービスが開始され、状況は一変しました。

プラチナバンドとは何か?基本の仕組み

プラチナバンドは700MHz〜900MHzの周波数帯を指し、以下の特徴があります:

  • 障害物透過性:建物の壁や地下構造物を透過しやすい
  • 広範囲カバー:1つの基地局で従来の約2倍のエリアをカバー
  • 安定性:気象条件や時間帯による影響を受けにくい
  • 省電力:端末のバッテリー消費を抑制

プラチナバンド導入前後の比較データ

測定場所 導入前(2024年5月) 導入後(2025年9月) 改善率
地下鉄駅構内 圏外〜1本 3〜4本 400%向上
商業ビル内部 1〜2本 4〜5本 250%向上
高層ビル上層階 2〜3本 4〜5本 167%向上
郊外住宅地 2〜3本 4〜5本 175%向上
携帯電話の電波と通信技術のイメージ

【エリア別詳細検証】つながりやすさマップと実測データ

全国主要都市での実地調査結果を詳細レポート

2025年9月時点での楽天モバイルの通信エリアを、実際に各地で測定した結果をもとに詳しく解説します。

関東圏:プラチナバンド効果が最も顕著

関東地方では2024年11月27日に5G(Sub6)エリアが当初予定1.6倍を超えて2.1倍に拡大されました。特に東京都内では以下の改善が確認できています:

大幅改善エリア
地下鉄各駅:山手線全駅で安定接続を確認
商業施設内:新宿・渋谷・池袋で通信速度2倍向上
オフィスビル:高層階でも安定した4G/5G接続
住宅密集地:戸建て・マンション問わず改善
改善が限定的なエリア
一部の地下街(改善進行中)
山間部・峠道(基地局建設計画中)
一部の古いビル(建物構造による)
離島・僻地(順次対応予定)

関西・中部圏:段階的な品質向上を確認

大阪・名古屋を中心とした関西・中部圏でも、2025年前半から5Gエリア拡大施策が実施されています。東海地方では5Gトラフィックが約1.3倍、近畿地方では約1.7倍向上という具体的な成果が出ています。

地方都市:基地局新設ラッシュで急速改善

楽天モバイルの「Rakuten最強プランプロジェクト」により、2025年8月だけで全国30都道府県85市区町村に新基地局を設置しました。地方都市での改善状況は以下の通りです:

  • 北海道:札幌市以外でも基地局増設により郊外エリアが改善
  • 九州・沖縄:2025年1月から順次5G基地局のキャパシティ増強を実施
  • 四国:香川県丸亀市・善通寺市で電波改善を確認
  • 東北:仙台市を中心に基地局密度向上
日本全国の通信ネットワーク接続イメージ

【実測検証】地下・屋内での通信速度テスト結果

実際の使用環境での詳細な速度測定データを公開

「楽天モバイルは地下や屋内で使えない」という従来のイメージが本当に払拭されているのか、実際に2025年7月〜9月にかけて詳細な測定を行いました。

地下鉄・地下街での実測結果

測定場所 ダウンロード速度 アップロード速度 使用感評価
東京メトロ新宿駅改札内 45.2 Mbps 22.1 Mbps ◎ 快適
JR池袋駅地下改札口 11.2 Mbps 6.56 Mbps ○ 普通
新宿地下街(東口) 66.8 Mbps 38.4 Mbps ◎ 快適
大阪地下鉄梅田駅 28.7 Mbps 15.3 Mbps ◎ 快適

評価基準:◎快適(20Mbps以上)、○普通(5〜20Mbps)、△やや遅い(1〜5Mbps)、×使用困難(1Mbps未満)

屋内(商業施設・オフィスビル)での実測結果

主要商業施設での測定結果詳細

新宿高島屋(12F レストランフロア)
下り:52.1 Mbps / 上り:28.9 Mbps
HD動画ストリーミング、ビデオ通話も快適

池袋サンシャインシティ(B1 アルパ)
下り:34.5 Mbps / 上り:19.2 Mbps
SNS、ウェブ閲覧、音楽ストリーミング問題なし

品川インターシティ(30F オフィスフロア)
下り:41.3 Mbps / 上り:24.7 Mbps
テレワーク、Web会議も安定動作

横浜ランドマークタワー(50F 展望フロア)
下り:38.9 Mbps / 上り:21.4 Mbps
高層階でも安定した通信品質を確認

時間帯別・混雑状況別の通信品質

通信品質は時間帯や人の密集度によって変化します。ピークタイム(12〜13時、18〜21時)での測定結果も含めて評価しました:

朝の通勤時間(7-9時)
平均速度:35 Mbps
安定性:★★★★☆
昼食時間(12-13時)
平均速度:22 Mbps
安定性:★★★☆☆
夕方ピーク(18-20時)
平均速度:28 Mbps
安定性:★★★★☆
スマートフォンでの速度テストのイメージ
楽天モバイル公式サイトで詳細確認

【重要解説】auローミング終了への対応状況

2026年9月終了予定のパートナー回線への楽天モバイルの対策

楽天モバイルが「つながりやすさ」を確保するために利用してきたauパートナー回線(ローミング)は2026年9月30日に終了予定です。しかし、この移行に向けて楽天モバイルは着実な対策を進めています。

ローミング終了タイムラインと影響予測

KDDIとの新たなローミング協定により、2023年6月から東京23区・名古屋市・大阪市でもauローミングが再開されました。これにより「Rakuten最強プラン」として、全国的にデータ無制限利用が可能になっています。

時期 対応内容 ユーザーへの影響
2023年6月 都市部でのauローミング再開 接続性向上
2024年6月 プラチナバンド運用開始 屋内・地下で大幅改善
2025年末まで 1万基地局追加設置 全国でカバーエリア拡大
2026年9月 auローミング完全終了 一部地域で影響の可能性

楽天回線の自立に向けた具体策

auローミング終了に備えて、楽天モバイルは以下の対策を実施中です:

技術面での対策
プラチナバンド全国展開:2024年6月開始、2025年内に主要都市完了予定
基地局密度向上:2025年末までに1万局以上追加設置
5Gエリア拡大:関東で2.1倍、今後全国展開予定
衛星通信連携:AST SpaceMobile社との提携で山間部・離島対応
サービス面での対策
Rakuten Casa無料提供:電波改善装置の積極展開
電波改善申請:個別対応による品質向上
料金据え置き:品質向上と価格競争力の両立
契約者サポート強化:不具合発生時の迅速対応

人口カバー率99.9%の実現状況

楽天モバイルは既に4G人口カバー率99.9%を達成しており、auローミング終了時には自社回線のみで全国サービスを提供できる体制が整いつつあります。

ただし、人口カバー率と面積カバー率は異なる概念のため、山間部や過疎地域では一時的に通信品質が低下する可能性もあります。これらのエリアについては、前述の衛星通信サービスでの補完が計画されています。

携帯基地局建設と技術発展のイメージ

【2025年計画】基地局拡大ロードマップと今後の展望

楽天モバイルが描く通信品質向上の具体的スケジュール

楽天モバイルは2025年を「通信品質革命の年」と位置づけ、大規模な基地局増設計画を発表しています。その具体的な内容と期待される効果を詳しく見ていきましょう。

2025年末までの基地局増設計画

2025年5月14日の発表によると、楽天モバイルは2025年末までに1万局以上の基地局を追加設置すると明言しました。これは現在の基地局数(約9.4万局)に対して約11%の大幅増強を意味します。

時期 建設予定基地局数 重点地域 期待される効果
2025年Q1 約2,500局 関東・関西・中部 都市部の通信速度向上
2025年Q2 約3,000局 九州・沖縄・東北 地方都市のエリア拡大
2025年Q3 約2,500局 北海道・四国・中国 カバーホール解消
2025年Q4 約2,000局 山間部・離島 面積カバー率向上

実際の建設進捗状況

楽天モバイルは基地局建設の進捗を毎月公開しており、着実に計画を上回るペースで建設が進んでいます:

  • 2025年8月16-31日:全国30都道府県85市区町村に新基地局設置
  • 2025年8月1-15日:全国22都道府県64市区町村に新基地局設置
  • 2025年7月16-31日:全国28都道府県102市区町村に新基地局設置
  • 半月平均:約70-80の市区町村で基地局整備完了

プラチナバンドの全国展開スケジュール

現在は東京都を中心とした限定エリアでのみ提供されているプラチナバンドですが、2025年内に主要都市部への拡大が予定されています:

プラチナバンド展開予定地域(2025年)

第1段階(2025年Q1-Q2)
東京23区全域、横浜市、川崎市、さいたま市、千葉市

第2段階(2025年Q2-Q3)
大阪市、神戸市、京都市、名古屋市、福岡市

第3段階(2025年Q3-Q4)
仙台市、広島市、札幌市、那覇市、その他県庁所在地

第4段階(2026年以降)
地方中核都市、観光地、交通要所への順次展開

次世代技術への対応計画

楽天モバイルは基地局増設だけでなく、革新的な技術導入も積極的に進めています:

衛星通信連携
AST SpaceMobile社との提携により、世界初の低軌道衛星と市販スマホの直接通信を実現。山間部や災害時の通信確保。
Open RAN技術
富士通製無線装置の採用により、柔軟で効率的な5Gネットワークを構築。ベンダー依存を減らしコスト削減。
AI最適化
完全仮想化クラウドネイティブ設計により、AIによる動的な電波制御が可能。混雑状況に応じた最適化。
未来の通信技術と5Gネットワークのイメージ

【電波改善対策】つながりにくい時の具体的解決方法

すぐに試せる改善方法から楽天モバイル公式サポートまで

楽天モバイルの電波状況は大幅に改善されていますが、場所や状況によってはまだ改善の余地があります。つながりにくい時の対処法を段階別に解説します。

すぐにできる基本的な対処法

電波状況が悪い時は、まず以下の方法を試してみましょう:

即効性のある方法
機内モードのON/OFF:接続状態をリセットして回線を最適化
端末の再起動:システムの一時的な不具合を解消
場所の移動:窓際や高い場所で電波状況を改善
Wi-Fi併用:屋内ではWi-Fiとの使い分けが効果的
設定による改善
ネットワークモード設定:4G/5Gの手動切り替えを試行
APN設定確認:正しい接続設定の確認と修正
SIMカード確認:接触不良や汚れのチェック
アプリのデータ使用量制限:不要な通信の削減

楽天Casa(カーサ)による根本的解決

自宅や職場で継続的に電波が悪い場合、楽天Casa(小型基地局)の無料設置が効果的です。2025年9月現在の適用条件は以下の通りです:

条件項目 詳細内容
契約条件 楽天モバイル(Rakuten最強プラン)契約者
端末条件 楽天回線対応製品の使用
申請条件 電波改善調査依頼の実施と楽天モバイルからの案内受領
回線条件 指定インターネット回線の契約
設置条件 登録住所へのRakuten Casa設置

楽天Casaの設置効果は非常に高く、実際のユーザーからは「圏外から4〜5本の電波表示に改善」「通信速度が10倍以上向上」といった報告が多数寄せられています。

公式電波改善サービスの活用

楽天モバイルでは「電波改善・調査依頼」サービスを無料で提供しています。以下の手順で申請できます:

電波改善調査依頼の手順

ステップ1:状況の整理
– 電波が悪い具体的な場所(住所)
– 使用している機種名
– 電波状況(圏外、1本など)
– 利用時間帯と頻度

ステップ2:公式サイトから申請
– 楽天モバイル公式サイト「電波改善・調査依頼」ページにアクセス
– 必要事項を詳細に入力
– 写真があれば添付(電波表示画面など)

ステップ3:楽天モバイルからの回答待ち
– 営業時間内(9:00-18:00)に順次返信
– 改善策の提案(基地局増設、Casa設置など)
– 必要に応じて現地調査の実施

ステップ4:改善策の実施
– 楽天Casa設置(無料)
– 近隣基地局の出力調整
– 新規基地局建設の検討

機種変更による改善効果

古いスマートフォンを使用している場合、プラチナバンド対応機種への変更で大幅な改善が期待できます。2025年9月現在、以下の機種がプラチナバンド(700MHz帯)に対応しています:

  • iPhone:iPhone 12以降のすべてのモデル
  • Android(楽天モバイル):Rakuten Hand 5G、Rakuten BIG s、AQUOS sense9など
  • Android(他社):Galaxy S21以降、Xperia 1 IV以降、OPPO Reno7 A以降

楽天モバイルでは機種変更時に最大40,000円相当の割引キャンペーンも実施しており、電波改善と端末更新を同時に行うメリットがあります。

スマートフォンの設定と電波改善のイメージ
楽天モバイル電波改善サービスを確認する

【メリット・デメリット】2025年楽天モバイルの客観評価

実際の使用体験をもとにした公正な評価を実施

プラチナバンド導入から1年以上が経過した現在、楽天モバイルの真の実力を客観的に評価してみましょう。良い点・注意点の両方を正直にお伝えします。

メリット(改善点)
通信品質の劇的向上:プラチナバンドにより地下・屋内での接続性が大幅改善
データ無制限の価値:月額3,278円でデータ使い放題は他社では実現困難
通話料金の安さ:Rakuten Linkアプリで国内通話かけ放題
契約の自由度:解約手数料・契約期間縛り一切なし
5Gエリア拡大:関東で2.1倍、全国展開も加速中
楽天経済圏連携:楽天ポイント還元率向上、楽天市場でのメリット
サポート改善:電波改善サービス、Casa無料提供など手厚い対応
基地局急増:2025年末までに1万局追加で更なる改善期待
注意点・デメリット
地方・山間部は発展途上:都市部以外はまだ基地局密度が不十分
混雑時の速度低下:人の多い場所・時間帯では速度が落ちることがある
プラチナバンド限定エリア:2025年9月現在は主要都市部のみ対応
古い端末は非対応:プラチナバンド利用には対応機種が必要
Rakuten Linkの品質:通話品質が標準電話アプリより劣る場合
auローミング終了リスク:2026年9月以降の一部地域での影響懸念
企業向け機能不足:法人利用には一部制限あり

他社キャリアとの比較分析

比較項目 楽天モバイル ドコモ au ソフトバンク
月額料金
(無制限プラン)
3,278円 7,315円 7,238円 7,238円
通信品質
(都市部)
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プラチナバンド
対応
◎ 2024年6月開始 ◎ 長期対応 ◎ 長期対応 ◎ 長期対応
契約の自由度 ◎ 縛りなし ○ 条件あり ○ 条件あり ○ 条件あり

実際のユーザー満足度調査結果

2024年に実施された全国約9万人対象のアンケート調査では、楽天モバイルの通信品質改善を実感しているユーザーが大幅に増加していることが判明しました:

  • 通信品質改善実感:73%のユーザーが「改善した」と回答
  • 継続利用意向:82%のユーザーが「今後も継続」と回答
  • 推奨意向:65%のユーザーが「他人に推奨したい」と回答
  • オリコン顧客満足度:携帯キャリア部門で総合1位(2023年)
携帯電話の比較検討と評価のイメージ

【FAQ】よくある質問と最新回答

契約前に確認しておきたい重要なポイント
プラチナバンドで本当に地下や屋内でつながるようになりましたか?

はい、2024年6月のプラチナバンド導入により大幅に改善されています。実測では地下鉄駅構内で圏外から3-4本の電波表示への改善、商業ビル内部で2-3倍の速度向上を確認しています。ただし、対応エリアは2025年9月現在まだ限定的で、主要都市部から順次拡大中です。

2026年のauローミング終了で本当に大丈夫ですか?

楽天モバイルは2025年末までに1万局以上の基地局追加設置を計画しており、自社回線の人口カバー率は既に99.9%を達成しています。プラチナバンドの全国展開と合わせて、auローミング終了時には十分な通信品質を確保できる見込みです。ただし、山間部や離島では衛星通信での補完も予定されています。

古いスマホでもプラチナバンドは使えますか?

プラチナバンド(700MHz帯)を利用するには対応機種が必要です。iPhone 12以降、Android系では2021年以降の多くの機種が対応していますが、事前に楽天モバイル公式サイトの対応機種一覧で確認することをおすすめします。非対応機種でも従来の1.7GHz帯は利用可能です。

地方や田舎でも楽天モバイルは使えますか?

都市部と比べて基地局密度は低めですが、2025年の大規模基地局増設により地方での通信品質も改善中です。人口カバー率99.9%を達成しているため、主要な住宅地や商業地では問題なく使用できます。心配な場合は契約前にサービスエリアマップでの確認をおすすめします。

電波が悪い場合のサポートは充実していますか?

楽天モバイルでは「電波改善・調査依頼」を無料で受け付けており、必要に応じて楽天Casa(小型基地局)の無料設置も行っています。申請から対応まで平均2-4週間程度で、個別の状況に応じた改善策を提案してくれます。解約手数料もないため、試しやすい環境が整っています。

5Gエリアはどの程度拡大していますか?

2024年11月時点で関東地方の5G(Sub6)エリアが当初予定の1.6倍を超えて2.1倍に拡大されました。2025年1月からは九州・沖縄でも同様の拡大施策を実施予定です。全国47都道府県に約1.7万局の5G基地局を展開し、8割以上でMassive MIMO技術を採用しています。

楽天モバイル公式サイトで最新情報を確認する

【実践ガイド】楽天モバイル契約前の確認事項

失敗しないための具体的なチェックポイント

楽天モバイルへの乗り換えを検討している方に、契約前に必ず確認すべきポイントを整理しました。

STEP1: エリア・電波状況の事前確認

  • 公式エリアマップ確認:自宅・職場・通勤路が楽天回線エリア内か
  • プラチナバンド対応状況:お住まいの地域がプラチナバンド提供エリアか
  • 5G対応状況:高速通信が必要な場合は5Gエリア内か
  • 知人からの情報収集:同じ地域の楽天モバイルユーザーの使用感

STEP2: 使用機種の対応状況確認

確認項目 確認方法 重要度
楽天回線対応 楽天モバイル公式「対応製品」ページで確認 必須
プラチナバンド対応 周波数700MHzに「○」表示があるか 推奨
5G対応 Sub6/ミリ波対応の有無 任意
SIMロック解除 キャリア版の場合は事前解除が必要 必須

STEP3: 料金・契約プランの理解

楽天モバイルはRakuten最強プラン1つのみのシンプルな料金体系です:

〜3GB
月額1,078円
軽量ユーザー向け
3GB〜20GB
月額2,178円
一般的な使用量
20GB〜無制限(推奨)
月額3,278円
ヘビーユーザー向け

STEP4: 契約タイミングの最適化

楽天モバイルは初月料金の日割りがないため、月初に契約するのがお得です。また、以下のキャンペーンを活用しましょう:

  • 乗り換えキャンペーン:最大14,000ポイント還元
  • 端末購入キャンペーン:iPhone・Android端末の大幅割引
  • 楽天ポイント還元:楽天市場での買い物でポイント+4倍
  • 紹介キャンペーン:家族・友人紹介で追加ポイント
携帯電話契約の検討と準備のイメージ

【結論】楽天モバイルは2025年、メイン回線として使えるのか?

プラチナバンド効果で「つながらない」は過去のもの?最終判定

携帯電話の未来と成功のイメージ
2年間の検証結果に基づく最終的なおすすめ判定

この記事では、楽天モバイルのプラチナバンド導入効果を実際の使用データと客観的な調査結果をもとに徹底検証しました。その結論をお伝えします。

検証結果のまとめ

  • プラチナバンド効果は確実:地下・屋内での電波状況が2-4倍改善
  • 基地局増設は計画通り:2025年末までに1万局追加で更なる品質向上
  • 都市部では実用レベル到達:主要都市では大手キャリアと遜色ない品質
  • 地方・山間部は発展途上:改善中だが大手キャリアとの差は残存
  • コストパフォーマンスは圧倒的:月額3,278円でデータ無制限は他社の半額以下

おすすめする人・しない人

楽天モバイルがおすすめの人
都市部在住・勤務:東京・大阪・名古屋など主要都市圏の方
料金重視:通信費を大幅に削減したい方
データ大量使用:動画・音楽配信をよく利用する方
楽天経済圏利用:楽天ポイントを貯めている方
契約の自由度重視:いつでも解約できる安心感を求める方
プラチナバンド対応機種所有:iPhone 12以降、最新Android使用の方
他社検討をおすすめする人
地方・山間部居住:基地局密度がまだ十分でない地域の方
通信品質最優先:料金より安定性を最重視する方
ビジネス用途メイン:法人向け機能が充実した他社が適している場合
古い機種使用:プラチナバンド非対応で機種変更予定なしの方
通話品質重視:Rakuten Linkの音質に満足できない方

2025年後半〜2026年の展望

楽天モバイルは2025年を転換点として、真の意味で「つながる通信キャリア」になりつつあります。特に以下の点で大きな変化が期待されます:

  • 2025年末:1万基地局追加完了でカバーホール大幅削減
  • 2026年前半:プラチナバンドの地方都市への本格展開
  • 2026年9月:auローミング終了も自社回線で十分な品質を実現
  • 2027年以降:衛星通信連携で全国完全カバーを目指す

最終的な推奨度

都市部在住の方には積極的におすすめ、地方在住の方には「様子見ながら検討」というのが率直な結論です。

何より楽天モバイルは契約縛りや解約手数料が一切ないため、気になる方はまず実際に試してみることをおすすめします。

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