「ソフトバンクエアーを検討しているけど、本当に快適に使えるの？」
「工事不要で手軽そうだけど、実際のところデメリットはないの？」
「光回線と比較してどうなの？後悔しない選択をしたい…」
このような疑問をお持ちではありませんか？
結論から言うと、ソフトバンクエアーは工事不要で手軽に利用できる点が最大の魅力ですが、通信速度の不安定さや利用環境による制限など、知っておくべき注意点がいくつか存在します。これらを理解せずに契約すると、後々「こんなはずじゃなかった…」と後悔することになりかねません。
この記事では、元通信業界のインフラエンジニアとして10年以上の経験を持つ筆者が、ソフトバンクエアーの知られざるデメリットや注意点を徹底解説します。ただ批判するのではなく、実際に「どんな人には向いていないのか」「どんな人には最適なのか」を明確にし、あなたがインターネット回線選びで失敗しないようサポートします。
ソフトバンクエアーはコンセントに差すだけで使えますが、いくつかの注意点があります
ソフトバンクエアーとは？基本情報を正しく理解する
本題に入る前に、まずはソフトバンクエアーの基本的な特徴を押さえておきましょう。
ソフトバンクエアーは、ソフトバンクが提供する「置くだけWi-Fi」と呼ばれるホームルーターサービスです。専用端末をコンセントに挿すだけでインターネットが利用できる手軽さが最大の特徴で、従来の光回線のような工事が一切不要です。最大通信速度は理論値で下り2.1Gbpsを誇ります。
ソフトバンクエアーの主な特徴
- 工事不要：端末を置くだけですぐに利用開始可能
- 持ち運び可能：引っ越し時も端末を持っていくだけでOK
- データ容量無制限：使い放題プランでたっぷり使える
- 最短翌日から利用可能：申し込みから利用開始までが早い
- スマホとのセット割：ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら「おうち割」適用可能
一見すると非常に魅力的に見えるソフトバンクエアーですが、実はあまり知られていないデメリットや注意点も存在します。これから契約を検討している方は、ぜひこれらの点を理解した上で判断しましょう。
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【デメリット1】通信速度の変動が大きい
ソフトバンクエアーを検討する際に最も気になるのが、実際の通信速度ではないでしょうか。
理論値と実測値の大きな乖離
ソフトバンクエアーの公式サイトでは「最大2.1Gbps」という理論上の最大速度が謳われていますが、実際に利用者が体感できる速度はこれよりもかなり低くなることが一般的です。ユーザーレビューや実測値を分析すると、平均的な速度は時間帯や場所によって大きく変動し、多くの場合10〜50Mbps程度になるケースが多いようです。
実測値の例（2025年最新の利用者レポートによる平均値）：
| 時間帯 | 平均実測値 | 理論値との差 |
| 早朝（5:00〜8:00） | 40〜80Mbps | 理論値の約3〜4% |
| 日中（9:00〜17:00） | 20〜50Mbps | 理論値の約1〜2% |
| 夕方〜夜間（18:00〜23:00） | 5〜30Mbps | 理論値の約0.2〜1.5% |
| 深夜（0:00〜4:00） | 30〜70Mbps | 理論値の約1.5〜3% |
速度変動が起きる主な原因
ソフトバンクエアーは基地局からの電波を利用するため、以下の要因で速度が大きく変動します：
1. 時間帯の混雑状況：多くのユーザーが同時接続する夕方〜夜間は特に遅くなりがち
2. 基地局からの距離：基地局から遠いほど速度は低下する
3. 建物の構造や素材：鉄筋コンクリートなど電波を遮りやすい建材の建物では届きにくい
4. 周辺環境：高層ビルが多い都市部や山間部などでは電波状況が不安定になることも
5. 端末設置場所：窓際や高い場所に設置するかどうかでも速度が変わる
4K動画の視聴やオンラインゲームなど、安定した高速通信を必要とするヘビーユーザーにとっては、この速度変動がストレスとなる可能性があります。特に複数人が同時に利用する家庭では、さらに体感速度が低下することも考慮すべきでしょう。
【デメリット2】エリア制限と建物依存の電波品質
ソフトバンクエアーは全国どこでも同じように使えるわけではありません。エリアや建物環境によって大きく左右されるため、事前の確認が非常に重要です。
建物環境によって電波状況は大きく変わります
サービス提供エリアの制限
ソフトバンクエアーはソフトバンクの4G/5G回線を利用しているため、基本的にはソフトバンクのスマホが使えるエリアであれば利用可能です。しかし、スマホと違って固定的に利用するため、安定して十分な電波強度が得られないエリアでは契約できない場合があります。特に郊外や山間部などの一部地域では、サービス対象外となるケースもあります。
また、公式サイトでエリア内と表示されていても、実際に利用してみると電波状況が悪く、満足に使えないというケースも報告されています。
建物構造による電波の遮断
マンションやアパートの場合、以下のような条件だと電波が弱くなりやすいため注意が必要です：
1. 鉄筋コンクリート構造の建物（特に古い建物）
2. 地下や半地下の部屋
3. 高層階（特に10階以上）の部屋
4. 窓が少ない部屋
5. 周囲を高層ビルに囲まれた立地
ソフトバンクエアーを検討する際には、公式サイトのエリア確認だけでなく、可能であれば実際に端末を持ち込んでの電波チェックや、同じ建物に住む人の利用レビューなどを参考にすることをおすすめします。
事前確認のポイント：契約前に電波状況をチェック！
電波状況を事前に確認する3つの方法
- 公式サイトのエリアチェック：まずは基本チェックとして住所を入力して確認
- お試し利用：一部の代理店では15日間程度のお試し期間があるプランも（条件あり）
- 同じ建物の利用者に聞く：マンションの場合、管理組合や掲示板で情報収集可能
【ソフトバンク エアー】
【デメリット3】オンラインゲームや動画配信には不向き
オンラインゲームをよくプレイする方や、YouTubeなどで動画配信を行う方には、ソフトバンクエアーがあまり適していない理由を解説します。
オンラインゲームでは安定した回線が必要です
高いPing値（遅延）の問題
ソフトバンクエアーはモバイル回線を利用しているため、固定回線と比較してPing値（通信の遅延時間）が高くなる傾向があります。FPSゲームなどの対戦ゲームでは、このわずかな遅延が勝敗を左右することも。実測データでは、ソフトバンクエアーのPing値は平均30〜80ms程度となることが多く、光回線の10〜20msと比べるとかなり高めです。
特に以下のようなゲームジャンルで影響が大きくなります：
- FPS（ファーストパーソン・シューティング）：Apex Legends、Call of Duty、VALORANTなど
- 格闘ゲーム：ストリートファイター、鉄拳、大乱闘スマッシュブラザーズなど
- リズムゲーム：音ゲーなど、タイミングが重要なゲーム
アップロード速度の制限
ソフトバンクエアーはダウンロード速度に比べて、アップロード速度が大幅に制限されています（理論値で最大183Mbps、実測値ではさらに低い）。このため、YouTubeやTwitchなどでの動画配信や、ビデオ会議で高画質カメラを使用する場合など、大量のデータをアップロードする用途には向いていません。
特に以下のような用途では注意が必要です：
| 用途 | 必要なアップロード速度 | ソフトバンクエアーの対応 |
| YouTubeライブ配信（1080p） | 6Mbps以上推奨 | 時間帯によっては厳しい場合も |
| Twitchゲーム配信（高画質） | 6〜8Mbps以上推奨 | 時間帯によっては厳しい場合も |
| 大容量ファイルのクラウドバックアップ | 安定した高速アップロード | 時間がかかる場合が多い |
| 複数人でのビデオ会議 | 3Mbps×人数分 | 3人以上だと不安定になりやすい |
【デメリット4】意外と高い月額料金
一見お得に見えるソフトバンクエアーの料金プランですが、実は光回線と比較してもそれほど安くないことをご存知でしょうか？
実際のコストパフォーマンスを計算してみましょう
長期利用で見るとコスパが悪い
ソフトバンクエアーの月額料金は、標準プランで4,880円（税込）となっています。ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーであれば「おうち割」で月額1,000円割引が適用され、月額3,880円（税込）になります。
しかし、光回線各社も競争が激しく、実質的な月額料金はキャンペーン適用で4,000円前後のサービスも多くなっています。通信の安定性や最大速度を考えると、光回線の方がコストパフォーマンスが高いケースも多いのです。
料金比較表：ソフトバンクエアーvs光回線
| サービス | 月額料金（税込） | 特典適用後 | 通信品質 | 2年間の総額 |
| ソフトバンクエアー | 4,880円 | 3,880円（おうち割適用時） | 時間帯で変動 | 93,120〜117,120円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,720円（おうち割適用時） | 安定 | 113,280〜137,280円 |
| フレッツ光（+プロバイダ） | 5,280円〜 | 4,880円程度（キャンペーン時） | 安定 | 117,120〜126,720円 |
| NURO光 | 5,217円 | 実質3,900円程度（キャンペーン時） | 非常に安定 | 93,600〜125,208円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,840円（セット割適用時） | 安定 | 116,160〜137,280円 |
| @nifty光 | 5,390円 | 4,510円（キャンペーン時） | 安定 | 108,240〜129,360円 |
※料金はマンションタイプではなく、戸建て向けプランで算出
※初期費用や工事費、キャッシュバックなどは含まず月額料金のみで計算
上記の比較表からわかるように、ソフトバンクエアーと光回線の料金差はそれほど大きくありません。むしろ、キャンペーンを上手に活用すれば、光回線の方が月額料金が安くなるケースもあります。
特に注目すべきは「コストパフォーマンス」です。ソフトバンクエアーと似たような月額料金でも、光回線なら数倍〜数十倍の速度と安定性が得られるケースが多いのです。長期的に見れば、少し高くても光回線を選んだ方が満足度が高くなる可能性が高いでしょう。
【＠nifty光】
【デメリット5】契約条件と解約時の注意点
ソフトバンクエアーを契約する際には、契約期間や解約時の条件についてもしっかり確認しておく必要があります。
契約時の細かい条件も確認しておきましょう
契約期間と契約解除料
ソフトバンクエアーの標準的な契約期間は2年となっており、契約更新月以外に解約すると契約解除料が発生します。2023年以降に新規契約した場合の解除料は、更新月以外で1,100円（税込）となっています。これは電気通信事業法の改正によって引き下げられた金額です。
ただし、キャンペーンによっては「最低利用期間」が設定されているケースもあるため、申し込み前に必ず確認しましょう。
端末代金の残債に注意
ソフトバンクエアーの端末は、多くの場合36回の分割払いとなっています。途中で解約すると、端末代金の残りの分割金を一括で支払う必要が生じることがあります。
例えば、端末代金が総額32,400円（税込）で36回払いの場合、月々900円の支払いになります。12ヶ月目で解約すると、残りの24回分（21,600円）を一括で支払うケースもあるため注意が必要です。（※販売代理店やキャンペーンによって条件が異なる場合があります）
解約手続きの複雑さ
ソフトバンクエアーの解約手続きは、申し込み経路によって異なります。以下に主な解約方法をまとめました：
| 申し込み経路 | 解約方法 | 必要書類など |
| ソフトバンクショップで申し込み | 店舗での手続き | 本人確認書類、契約時の書類 |
| 公式オンラインショップで申し込み | 電話（0800-100-5533） | 契約者情報の確認 |
| 代理店（GMOとくとくBBなど）で申し込み | 代理店のカスタマーサポート | 契約者情報の確認 |
解約時には予想外の負担が発生することもあります。例えば、キャンペーンで受け取ったキャッシュバックが「12ヶ月以上の継続利用」を条件としていた場合、それ以前に解約すると、特典が受け取れなかったり、既に受け取っていれば返金が必要になったりするケースもあります。契約前にこうした条件を細かくチェックしておきましょう。
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それでも選ぶべき人は？ソフトバンクエアーが最適な5つのケース
ここまでデメリットを解説してきましたが、実はソフトバンクエアーが最適なケースも多くあります。以下のような条件に当てはまる方は、ソフトバンクエアーを選択肢として検討する価値があるでしょう。
工事不要のソフトバンクエアーが便利な場面もあります
1. 頻繁に引っ越しする方
仕事の都合や学業などで頻繁に引っ越しする方にとって、ソフトバンクエアーはとても便利です。端末を持っていくだけで新居でもすぐにインターネットが使えるため、引っ越しの度に工事の手配や撤去工事をする必要がありません。特に以下のような方におすすめです：
・転勤が多い会社員
・全国を飛び回る営業職
・進学や就職で住まいが変わりやすい学生
・短期の出張や単身赴任が多い方
2. 工事ができない賃貸物件にお住まいの方
大家さんの許可が取れない賃貸物件や、建物の構造上光回線の引き込みが難しい物件にお住まいの方にとって、ソフトバンクエアーは貴重な選択肢となります。コンセントに差すだけなので、建物を傷つけることなくインターネットが利用できます。
・古いアパートにお住まいの方
・大家さんが工事に厳しい物件の入居者
・文化財指定された建物内の住居
・建物の構造上配線工事が困難な物件
3. すぐにインターネットを使いたい方
引っ越したばかりで、すぐにインターネットを使いたい方にもソフトバンクエアーは適しています。光回線の場合、申し込みから開通まで通常2週間〜1ヶ月かかることが多いのに対し、ソフトバンクエアーは最短翌日に端末が届き、すぐに使い始められます。
・急な引っ越しでネット環境が必要な方
・在宅勤務でインターネットが必須の方
・オンライン授業を受ける学生
4. 通信の利用が軽めの方
主にWebブラウジングやSNS、メール、動画視聴（標準画質程度）が中心で、オンラインゲームや大容量ファイルのやり取りをあまりしない方であれば、ソフトバンクエアーでも十分快適に利用できる可能性が高いでしょう。
・インターネットを主に情報収集に使う方
・SNSやメールが中心の方
・YouTubeなどの動画を標準画質で視聴する程度の方
・同時に接続する機器が少ない単身世帯
5. ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方
ソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用している方は、「おうち割」が適用されるため、月額料金が1,000円割引になります。これにより月額3,880円（税込）で利用できるため、コストパフォーマンスが大幅に向上します。
特に以下のような方におすすめです：
・ソフトバンク・ワイモバイルのスマホをファミリーで利用している方
・ソフトバンクのスマホとセットでコスト削減したい方
・スマホと固定回線をまとめて管理したい方
GMOとくとくBB【SoftBank Air】
ソフトバンクエアーのデメリットを回避する具体的な対策
ソフトバンクエアーを使う際に知っておくと便利な、デメリットを少しでも軽減するための対策をご紹介します。
少しの工夫で通信環境が改善することもあります
通信速度を改善する設置場所の工夫
ソフトバンクエアーの端末設置場所を工夫するだけで、通信速度が大幅に改善することがあります。以下のポイントを参考にしてみてください：
1. 窓際に設置する：外部からの電波を受信しやすくなります
2. できるだけ高い場所に設置する：床に近いと電波が遮られやすい
3. 金属製の物や電子レンジから離す：電波干渉を避けられます
4. コンクリート壁の近くは避ける：電波が遮られやすい
5. 部屋の中央よりも外壁側：基地局からの電波を受信しやすい
混雑時間帯を避ける利用スタイル
夜間（特に19時〜24時頃）は多くのユーザーが同時に接続するため、速度が低下しやすい時間帯です。可能であれば以下のような工夫をしてみましょう：
1. 大容量ダウンロードは早朝や深夜に：アップデートやバックアップなど
2. 重要なオンライン会議は混雑時間外に：安定した通信が必要な場合
3. 動画はあらかじめダウンロード：Netflix、Amazonプライムなどはダウンロード機能を活用
4. 複数の通信を同時に行わない：特に混雑時間帯は利用を分散させる
中継機やアンテナでの電波強化
ソフトバンクエアーの電波を強化するアイテムを活用することも一つの方法です：
1. Wi-Fiメッシュルーター：自宅の広い範囲をカバーできる
2. Wi-Fi中継機：電波の届きにくい場所に設置
3. 外部アンテナ：一部のモデルでは外部アンテナの接続が可能
4. 電波反射板：DIYで作成して設置することも可能
キャンペーンを活用したコスト削減
ソフトバンクエアーを契約する際は、各種キャンペーンを賢く活用することで、実質的な負担を軽減できます：
1. 代理店のキャッシュバックを比較：GMOとくとくBBなど複数の代理店で比較する
2. おうち割の適用：ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは必ず申請
3. 乗り換え特典：他社からの乗り換えでキャッシュバックが増額されることも
4. 学割キャンペーン：学生は専用の割引が適用できることがある
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ソフトバンクエアーの代替案：あなたに最適な選択肢は？
ソフトバンクエアーの特徴を理解した上で、他の選択肢も検討してみましょう。あなたの生活スタイルや環境に合った最適なインターネット回線を選ぶためのガイドです。
あなたのライフスタイルに合った回線を選びましょう
最高の安定性を求めるなら：光回線
こんな人におすすめ：
・オンラインゲームやビデオ通話を頻繁に行う方
・テレワークで安定した通信が必要な方
・複数人で同時に大容量通信を行う家庭
・長期間同じ場所に住む予定の方
・4K/8K動画視聴やストリーミング配信を行う方
主なメリット：
・安定した高速通信（1Gbps〜10Gbps）
・複数デバイス同時接続でも速度低下が少ない
・低いPing値でオンラインゲームに最適
・上り下りともに高速通信が可能
主なサービス：
| サービス名 | 特徴 | 月額料金の目安 |
| フレッツ光 | 全国展開で安心の品質 | 5,200円〜 |
| ソフトバンク光 | ソフトバンクユーザーならおうち割 | 5,720円〜 |
| NURO光 | 最大10Gbpsの超高速通信 | 5,217円〜 |
| @nifty光 | 信頼性の高い老舗プロバイダ | 5,390円〜 |
| auひかり | 独自回線で高速・安定 | 5,610円〜 |
| ドコモ光 | ドコモユーザーならセット割 | 5,720円〜 |
持ち運びもしたいなら：WiMAX
こんな人におすすめ：
・家でも外出先でもインターネットを使いたい方
・工事不要で手軽に始めたい方
・引っ越しが多い方
・モバイルワーカーやフリーランス
・出張や旅行が多い方
主なメリット：
・家でも外でも使える汎用性
・工事不要で即日利用可能
・ソフトバンクエアーより広いエリアカバー
・複数のプランから選べる柔軟性
主なサービス：
| サービス名 | 特徴 | 月額料金の目安 |
| BIGLOBE WiMAX | キャッシュバックが豊富 | 3,278円〜 |
| GMO WiMAX | 安定した通信品質 | 3,499円〜 |
| UQ WiMAX | UQモバイルとのセット割あり | 4,268円〜 |
| Broad WiMAX | 低価格で利用しやすい | 3,883円〜 |
| カシモWiMAX | 月間データ量が無制限 | 3,850円〜 |
どちらも難しい場合：スマホテザリング活用
こんな人におすすめ：
・一時的なインターネット利用が目的の方
・インターネット利用頻度が少ない方
・主にスマホでネットを使う方
・別途インターネット契約をしたくない方
・費用を抑えたい方
主なメリット：
・追加契約なしで利用可能
・月額固定費がかからない
・端末購入費用が不要
・手続きが一切不要
スマホテザリングを活用する際の注意点：
- データ容量の制限に注意（多くのプランで月間30GB程度）
- バッテリー消費が激しくなる
- 複数台同時接続では速度低下しやすい
- 長時間利用でスマホが熱くなりやすい
- 一部のプランではテザリングオプションが必要
まとめ：あなたの環境に最適なインターネット回線を選ぼう
ソフトバンクエアーの主な5つのデメリットと注意点を解説しました：
1. 通信速度の変動が大きい：理論値と実測値に大きな差があり、特に夜間は遅くなりがち
2. エリア制限と建物依存の電波品質：建物や地域によって利用できない、または電波状況が悪いケースも
3. オンラインゲームや動画配信には不向き：Ping値が高く、アップロード速度に制限がある
4. 意外と高い月額料金：光回線と比較してもそれほど安くない
5. 契約条件と解約時の注意点：契約解除料や端末代金の残債に注意が必要
しかし、以下のようなケースではソフトバンクエアーが最適な選択肢となります：
- 頻繁に引っ越しする方
- 工事ができない賃貸物件にお住まいの方
- すぐにインターネットを使いたい方
- 通信の利用が軽めの方
- ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方
最終的には、あなたの生活スタイルや利用環境、用途に合わせて最適なインターネット回線を選ぶことが大切です。ソフトバンクエアーのデメリットを理解した上で、それでもメリットの方が大きいと判断できるなら、ぜひ検討してみてください。
また、契約前には必ずエリア確認を行い、できれば同じ建物に住む人の利用状況を聞いてみるなど、事前調査を行うことをおすすめします。キャンペーン内容もよく確認し、あなたにとって最もお得な契約方法を選びましょう。
ソフトバンクエアーの通信速度は光回線と比べてどのくらい遅いですか？
実際の速度は環境によって大きく異なりますが、ソフトバンクエアーの実測値は平均で10〜50Mbps程度であることが多く、光回線の実測値（100〜500Mbps程度）と比較すると、およそ1/5〜1/10程度の速度と考えられます。特に夜間の混雑時は、さらに遅くなることがあります。
マンションの高層階でもソフトバンクエアーは使えますか？
基本的には利用可能ですが、高層階（特に10階以上）では電波が届きにくくなる場合があります。建物の構造や周辺環境にもよるため、契約前に必ずエリア確認を行い、可能であれば実際に端末を持ち込んでの電波チェックをおすすめします。窓際に置くなど設置場所を工夫することで改善することもあります。
ソフトバンクエアーは解約金0円で解約できますか？
契約更新月（24ヶ月目、48ヶ月目など）に解約すれば解約金は不要です。それ以外の時期に解約すると、1,100円（税込）の契約解除料が発生します。ただし、端末代金の残債がある場合はそれも合わせて支払う必要があります。キャンペーンによっては条件が異なる場合もあるため、契約時に確認しておくことをおすすめします。
複数人（家族4人）での利用でも快適に使えますか？
家族4人程度であれば基本的な利用（Webブラウジング、SNS、標準画質の動画視聴など）は可能ですが、同時に大容量通信（高画質動画視聴、オンラインゲーム、大容量ファイルのダウンロードなど）を行うと、速度低下を感じやすくなります。特に夜間の混雑時間帯は注意が必要です。
契約期間の縛りはありますか？
基本的には2年契約となっており、契約更新月以外に解約すると契約解除料（1,100円税込）が発生します。ただし、キャンペーンによっては「実質解約金0円」などの特典もあるため、契約時によく確認しましょう。
